Política de privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo DimeCómo recopila, utiliza, conserva, comparte y protege la información relacionada con las personas que visitan o interactúan con el sitio web dimecomo.com.

DimeCómo se compromete a tratar los datos personales de manera transparente, responsable y segura, limitando su utilización a las finalidades descritas en esta política.

La mera navegación por el sitio no implica que el usuario otorgue consentimiento para todos los tratamientos. Cuando una actividad requiera consentimiento, este será solicitado mediante un mecanismo específico y podrá retirarse posteriormente.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: José Manuel Rodríguez Pérez
Nombre comercial: DimeCómo
Sitio web: https://dimecomo.com/
Ubicación: Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Correo electrónico: contacto@dimecomo.com

Las preguntas, solicitudes y reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad pueden enviarse al correo electrónico indicado.

2. Legislación aplicable

DimeCómo trata los datos personales conforme a la legislación que resulte aplicable, especialmente la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

Dependiendo de la ubicación del usuario y de las actividades realizadas por el sitio, también podrán resultar aplicables:

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
La normativa de protección de datos del Reino Unido.
La legislación suiza de protección de datos.
Las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos.
Las disposiciones aplicables sobre cookies, comunicaciones electrónicas y publicidad digital.

La inclusión de estas referencias no significa que todas las normas sean aplicables en todos los casos. Su aplicación dependerá de la ubicación del usuario, la naturaleza del tratamiento y los requisitos de cada jurisdicción.

3. Principios de privacidad

DimeCómo aplica, cuando corresponda, los siguientes principios:

Transparencia: informar de forma comprensible sobre el tratamiento.
Limitación de finalidad: utilizar los datos únicamente para finalidades legítimas y determinadas.
Minimización: recopilar solamente la información necesaria.
Exactitud: procurar que los datos sean correctos y estén actualizados.
Limitación de conservación: no conservar los datos durante más tiempo del necesario.
Seguridad y confidencialidad: adoptar medidas razonables para proteger la información.
Responsabilidad: revisar las prácticas de privacidad y corregir posibles deficiencias.

4. Información que recopilamos

4.1. Formulario de contacto

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, DimeCómo puede recopilar:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Asunto de la consulta.
Contenido del mensaje.
Dirección IP.
Fecha y hora del envío.
Información técnica del navegador y dispositivo.
Datos necesarios para prevenir spam, fraude o abuso.

Esta información se utiliza para recibir, gestionar y responder la consulta, mantener un historial razonable de la comunicación y proteger el formulario.

El usuario no debe incluir información médica, financiera, migratoria, legal o especialmente sensible que no sea necesaria para realizar su consulta.

4.2. Comunicaciones por correo electrónico

Cuando una persona se comunica directamente con DimeCómo por correo electrónico, podemos conservar:

Dirección de correo electrónico.
Nombre o firma incluida en el mensaje.
Contenido de la comunicación.
Archivos adjuntos enviados voluntariamente.
Fecha y datos técnicos relacionados con el envío.

La información se utilizará para responder, realizar seguimiento y conservar evidencia de la comunicación cuando sea necesario.

4.3. Comentarios

Cuando el usuario publica un comentario en un artículo, DimeCómo puede recopilar:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de un sitio web, cuando se proporcione.
Contenido del comentario.
Dirección IP.
Información del navegador.
Fecha y hora de publicación.

El nombre y el contenido del comentario pueden mostrarse públicamente. La dirección de correo electrónico no se publica.

Si el usuario selecciona la opción para recordar sus datos, WordPress puede almacenar cookies con su nombre, correo electrónico y sitio web para facilitar futuros comentarios.

DimeCómo podrá moderar, rechazar, editar, marcar como spam o eliminar comentarios que:

Contengan publicidad no solicitada.
Incluyan enlaces maliciosos.
Divulguen datos personales de terceros.
Contengan amenazas o contenido ilegal.
Resulten ofensivos o discriminatorios.
Sean engañosos.
No guarden relación con el artículo.
Infrinjan derechos de terceros.
Incumplan las normas del sitio.

Los comentarios también podrán ser revisados mediante sistemas automáticos de detección de spam o fraude.

4.4. Gravatar

Cuando la función se encuentre habilitada, WordPress puede generar una cadena anonimizada a partir de la dirección de correo electrónico del comentarista para comprobar si utiliza el servicio Gravatar.

Después de aprobar un comentario, la imagen de perfil asociada con Gravatar puede mostrarse públicamente junto al comentario.

Gravatar es un servicio operado por Automattic y trata la información de acuerdo con su propia política de privacidad.

4.5. Información técnica y registros del servidor

Cuando una persona visita DimeCómo, el servidor, WordPress y los proveedores técnicos pueden registrar automáticamente:

Dirección IP.
Fecha y hora de acceso.
Página solicitada.
URL de procedencia.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Tipo de dispositivo.
Idioma del navegador.
Códigos de respuesta del servidor.
Errores técnicos.
Actividad potencialmente automatizada, fraudulenta o maliciosa.

Esta información es necesaria para:

Entregar las páginas solicitadas.
Mantener el funcionamiento del sitio.
Proteger la seguridad.
Detectar ataques y accesos no autorizados.
Diagnosticar errores.
Prevenir spam, fraude y abuso.
Elaborar estadísticas técnicas básicas.

4.6. Preferencias de cookies y consentimiento

El sistema de gestión de cookies puede almacenar información sobre las decisiones de privacidad del usuario, como:

Aceptación o rechazo de cookies opcionales.
Categorías autorizadas.
Fecha o vigencia de la elección.
Identificadores técnicos de consentimiento.
Información necesaria para recordar la preferencia.

Estos datos se utilizan para respetar y acreditar las decisiones realizadas por el usuario.

Puede consultarse información adicional en la Política de Cookies.

4.7. Información publicitaria

DimeCómo puede mostrar publicidad mediante Google AdSense.

El tratamiento descrito en esta sección solo se produce en las páginas y momentos en que el código publicitario se encuentre activo.

Google y otros proveedores publicitarios pueden recopilar o recibir:

Dirección IP.
URL de la página visitada.
Identificadores de cookies.
Identificadores del navegador o dispositivo.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Ubicación general o aproximada.
Información sobre anuncios mostrados.
Impresiones, interacciones y clics.
Información sobre la frecuencia de exposición.
Señales de consentimiento.
Datos utilizados para medir el rendimiento y prevenir fraude.

La información exacta tratada depende de la ubicación, las preferencias del usuario, el tipo de anuncio y la configuración aplicada.

4.8. Información analítica

DimeCómo podrá utilizar servicios de medición para comprender de forma general cómo se utiliza el sitio.

Cuando un servicio analítico que utilice cookies o identificadores opcionales se encuentre habilitado, podrá recopilar:

Páginas visitadas.
Duración aproximada de la visita.
Fuente general del tráfico.
Tipo de dispositivo.
Navegador.
País o región aproximada.
Interacciones con el contenido.
Datos de rendimiento y errores.

Cuando la legislación lo exija, estos servicios permanecerán bloqueados hasta que el usuario otorgue su consentimiento.

La identidad del proveedor aparecerá en el panel de configuración de cookies cuando el servicio correspondiente esté activo.

5. Datos especialmente sensibles

DimeCómo no solicita intencionadamente categorías especialmente sensibles de datos personales, como:

Historial o diagnósticos médicos.
Datos genéticos o biométricos.
Origen racial o étnico.
Creencias religiosas.
Opiniones políticas.
Afiliación sindical.
Orientación o vida sexual.
Contraseñas.
Números completos de tarjetas bancarias.
Documentos migratorios.
Números de Seguro Social.
Copias de documentos de identidad.
Información fiscal o financiera confidencial.

El hecho de que DimeCómo publique contenido sobre inmigración, salud, impuestos, empleo, vivienda o finanzas no significa que recopile datos personales relacionados con esos asuntos.

El usuario debe evitar enviar información sensible mediante formularios, comentarios o correo electrónico.

Si DimeCómo recibe información sensible que no haya solicitado y que no sea necesaria, podrá eliminarla.

6. Finalidades del tratamiento

DimeCómo puede utilizar la información para:

Responder consultas y solicitudes.
Gestionar comunicaciones con los usuarios.
Publicar y moderar comentarios.
Prevenir spam y contenido malicioso.
Proteger el sitio frente a ataques.
Detectar y corregir errores.
Mantener la infraestructura técnica.
Recordar preferencias de privacidad.
Analizar el funcionamiento general del sitio.
Mejorar el contenido y la navegación.
Mostrar, seleccionar y medir publicidad.
Limitar la frecuencia de los anuncios.
Personalizar anuncios cuando el usuario lo autorice.
Mostrar anuncios no personalizados o limitados.
Detectar clics e impresiones publicitarias inválidas.
Cumplir obligaciones legales.
Atender reclamaciones.
Proteger derechos e intereses legítimos.
Colaborar con autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas sin proporcionar la información o solicitar la autorización correspondiente.

7. Bases jurídicas

Dependiendo de la finalidad y de la legislación aplicable, DimeCómo puede tratar los datos sobre las siguientes bases:

7.1. Consentimiento

El consentimiento puede utilizarse para:

Cookies analíticas.
Cookies publicitarias.
Publicidad personalizada.
Almacenamiento o acceso opcional a información en el dispositivo.
Otros tratamientos que requieran una autorización previa.

El consentimiento puede retirarse mediante el panel de configuración de cookies o mediante los controles ofrecidos por cada proveedor.

La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de retirarlo.

7.2. Solicitud del usuario

Los datos del formulario y del correo electrónico pueden tratarse para responder a una comunicación o realizar una gestión solicitada por el propio usuario.

7.3. Interés legítimo

DimeCómo puede basarse en su interés legítimo para:

Mantener el sitio operativo.
Garantizar la seguridad.
Prevenir spam, fraude y abuso.
Diagnosticar errores.
Moderar comentarios.
Proteger sus derechos.
Conservar registros estrictamente necesarios.
Analizar técnicamente el rendimiento de forma no invasiva.

Este interés no prevalecerá cuando los derechos y libertades del usuario requieran una protección superior.

7.4. Obligación legal

DimeCómo podrá conservar, comunicar o tratar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente o atender una reclamación.

8. Google AdSense y proveedores publicitarios

DimeCómo puede utilizar Google AdSense para financiar el sitio mediante publicidad.

Cuando AdSense se encuentre activo:

Los proveedores externos, incluido Google, podrán utilizar cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores a DimeCómo o a otros sitios.
Google y sus socios podrán utilizar cookies publicitarias para seleccionar, mostrar y medir anuncios.
Podrán mostrarse anuncios personalizados, no personalizados o limitados.
Se podrán procesar direcciones IP, URL, identificadores, información del dispositivo, ubicación aproximada y datos sobre la interacción con anuncios.
Las tecnologías publicitarias podrán utilizarse para limitar la frecuencia, generar informes y prevenir fraude o actividad inválida.

Google puede recibir automáticamente la URL de la página visitada y la dirección IP del usuario cuando este accede a un sitio que utiliza servicios de Google.

Puede consultarse más información en:

El usuario puede administrar o desactivar la personalización de anuncios desde Mi centro de anuncios.

También puede utilizar los mecanismos de exclusión ofrecidos por YourAdChoices.

Desactivar la personalización no impide necesariamente que se muestren anuncios. Estos podrán basarse en el contenido consultado, la ubicación general u otros factores no personalizados.

9. Consentimiento para Europa, Reino Unido y Suiza

Cuando DimeCómo muestre publicidad a usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, utilizará una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google e integrada con la versión vigente del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe, actualmente TCF v2.3.

La plataforma permitirá:

Aceptar o rechazar las finalidades opcionales.
Autorizar o rechazar el almacenamiento o acceso a información en el dispositivo.
Autorizar o rechazar la publicidad personalizada.
Configurar preferencias por finalidad y proveedor.
Consultar los proveedores participantes.
Modificar o retirar posteriormente el consentimiento.

Las preferencias podrán transmitirse a Google y a otros proveedores autorizados mediante señales técnicas de consentimiento.

El rechazo de las finalidades opcionales no impedirá el acceso general al contenido.

La negativa a la publicidad personalizada no impide necesariamente la aparición de anuncios no personalizados o limitados.

10. Proveedores y destinatarios

DimeCómo no vende directamente bases de datos ni información personal de los usuarios a cambio de dinero.

La información podrá ser tratada por proveedores necesarios para operar el sitio, como:

Proveedor de alojamiento web.
Proveedor de correo electrónico.
WordPress y componentes técnicos instalados.
Servicios de mantenimiento.
Servicios de seguridad.
Sistemas de prevención de spam.
Servicios de copias de seguridad.
Plataforma de gestión del consentimiento.
Proveedores de análisis, cuando estén habilitados.
Google y sus socios publicitarios, cuando AdSense esté activo.
Asesores profesionales.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores deberán recibir solamente la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir sus obligaciones.

Cada proveedor externo puede aplicar sus propias condiciones, plazos de conservación y medidas de seguridad.

11. Venta, compartición y publicidad dirigida

DimeCómo no vende directamente información personal a cambio de dinero.

No obstante, determinadas leyes estatales de Estados Unidos pueden considerar el uso de identificadores para publicidad personalizada como “venta”, “compartición” o utilización para publicidad dirigida, aunque no exista un pago directo por los datos.

Cuando una legislación aplicable reconozca este derecho, el usuario podrá solicitar la exclusión mediante:

El panel de configuración de cookies.
Las opciones de privacidad ofrecidas por Google.
Una señal de exclusión reconocida cuando sea técnicamente compatible.
Una solicitud enviada a contacto@dimecomo.com.

12. Transferencias internacionales

DimeCómo opera desde República Dominicana y puede utilizar proveedores ubicados en otros países.

Algunos datos podrán almacenarse o procesarse en:

República Dominicana.
Estados Unidos.
Países donde operen Google, WordPress, el proveedor de alojamiento u otros proveedores tecnológicos.

Cuando una legislación lo exija, las transferencias estarán sujetas a decisiones de adecuación, cláusulas contractuales, mecanismos reconocidos legalmente u otras garantías apropiadas.

El nivel de protección de datos puede variar entre países.

13. Conservación de los datos

DimeCómo conservará la información solamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

Se aplican los siguientes criterios:

Consultas y correos electrónicos

Se conservarán durante el tiempo necesario para responder y mantener un historial razonable de la comunicación.

Normalmente podrán conservarse hasta 24 meses desde la última comunicación, salvo que exista una reclamación, relación pendiente u obligación legal.

Comentarios

Los comentarios y sus metadatos podrán conservarse mientras permanezcan publicados.

Si el comentario se elimina, determinados registros podrán conservarse temporalmente para prevenir spam, abuso o reclamaciones.

Registros técnicos y de seguridad

Se conservarán durante un periodo limitado, normalmente no superior a 90 días, salvo que sea necesario investigar un incidente, fraude, ataque o requerimiento legal.

Preferencias de consentimiento

Se conservarán durante el periodo configurado por la plataforma, hasta que el usuario cambie su elección, elimine la cookie o sea necesario solicitar nuevamente el consentimiento.

Datos publicitarios y analíticos

Se conservarán durante los periodos establecidos por Google o por el proveedor correspondiente, conforme a sus políticas, la configuración aplicada y las preferencias del usuario.

Obligaciones y reclamaciones

La información necesaria para acreditar comunicaciones, atender reclamaciones o cumplir obligaciones podrá conservarse durante los plazos de prescripción aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

14. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:

Solicitar acceso a sus datos.
Conocer las categorías de información recopiladas.
Conocer las finalidades del tratamiento.
Solicitar la corrección de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse a determinados tratamientos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad cuando corresponda.
Retirar el consentimiento.
Oponerse a la publicidad personalizada o dirigida.
Solicitar información sobre las categorías de destinatarios.
Solicitar la revisión de una decisión sobre sus derechos cuando corresponda.
No recibir un trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad.
Presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones, excepciones o limitaciones establecidas por la legislación aplicable.

15. Cómo ejercer los derechos

Las solicitudes deben enviarse a:

contacto@dimecomo.com

La solicitud debe incluir:

Nombre del solicitante.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Información necesaria para localizar los datos.
Medio preferido para recibir la respuesta.

DimeCómo podrá solicitar información razonable para comprobar la identidad y evitar que una persona acceda, modifique o elimine datos pertenecientes a otra.

No se solicitará una copia completa de un documento de identidad salvo que sea estrictamente necesario y esté permitido legalmente.

Cuando se requiera documentación, el usuario podrá ocultar la información que no sea necesaria para verificar la identidad.

La solicitud será atendida dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

16. Señales de privacidad

Cuando resulte legalmente obligatorio y la plataforma utilizada sea técnicamente compatible, DimeCómo respetará señales de exclusión reconocidas enviadas por el navegador o dispositivo, como Global Privacy Control.

El usuario también podrá expresar sus preferencias mediante:

El panel de configuración de cookies.
Las opciones del navegador.
Las herramientas de Google.
Una solicitud enviada por correo electrónico.

17. Decisiones automatizadas

DimeCómo no adopta por sí mismo decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales o consecuencias similares significativas para los usuarios.

Google y otros proveedores publicitarios pueden utilizar sistemas automatizados para:

Seleccionar anuncios.
Personalizar anuncios cuando exista autorización.
Limitar la frecuencia.
Medir el rendimiento.
Detectar fraude y actividad inválida.

Estos tratamientos se realizan conforme a las políticas de los proveedores, la legislación aplicable y las preferencias del usuario.

18. Privacidad de los menores

DimeCómo está dirigido a una audiencia general y no está diseñado específicamente para menores de 13 años.

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años.

Cuando una jurisdicción establezca una edad superior para prestar consentimiento digital, se respetará la edad aplicable.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor proporcionó información personal, puede solicitar su eliminación escribiendo a contacto@dimecomo.com.

19. Seguridad

DimeCómo utiliza medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como:

Conexión cifrada mediante HTTPS.
Actualizaciones de seguridad.
Controles de acceso.
Medidas de prevención de spam.
Protección frente a actividad maliciosa.
Copias de seguridad cuando sean necesarias.
Limitación del acceso a la información.
Supervisión de errores e incidentes.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por este motivo, el usuario no debe enviar información confidencial que no sea necesaria.

Cuando una violación de seguridad deba notificarse legalmente, DimeCómo adoptará las medidas correspondientes.

20. Contenido y enlaces externos

DimeCómo contiene enlaces a páginas oficiales, medios, empresas y otros sitios administrados por terceros.

Al hacer clic en un enlace externo, el sitio de destino puede recopilar información de acuerdo con sus propias políticas.

DimeCómo no controla ni es responsable de:

Las prácticas de privacidad de terceros.
Sus cookies.
Sus medidas de seguridad.
Sus condiciones.
El contenido publicado en sus páginas.

El usuario debe consultar las políticas del servicio externo antes de proporcionar información.

21. Contenido incrustado

Algunos artículos pueden incorporar contenido de servicios externos, como videos, mapas, imágenes, documentos o publicaciones.

El contenido incrustado puede comportarse como si el usuario hubiera visitado directamente el sitio externo.

El proveedor podría:

Recopilar datos.
Utilizar cookies.
Incorporar sistemas de seguimiento.
Registrar la interacción del usuario.
Asociar la actividad con una cuenta cuando el usuario haya iniciado sesión.

Cuando la legislación lo exija, el contenido que utilice tecnologías opcionales permanecerá bloqueado hasta obtener consentimiento.

22. Política de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se explica detalladamente en la:

Política de Cookies de DimeCómo

El usuario puede modificar sus preferencias desde:

Configurar cookies

La eliminación de las cookies desde el navegador puede hacer que el sitio solicite nuevamente las preferencias.

23. Reclamaciones

El usuario puede contactar primero con DimeCómo para intentar resolver cualquier pregunta o reclamación relacionada con sus datos personales.

Cuando corresponda, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o entidad competente de:

Su país de residencia.
Su lugar de trabajo.
El lugar donde considere que se produjo la posible infracción.

24. Cambios en esta política

DimeCómo podrá modificar esta Política de Privacidad debido a:

Cambios legales.
Incorporación o eliminación de proveedores.
Activación de Google AdSense.
Incorporación de servicios analíticos.
Modificaciones de WordPress.
Cambios en el formulario o comentarios.
Actualizaciones de seguridad.
Cambios en las prácticas de tratamiento.
Necesidad de aclarar la información ofrecida.

La versión vigente será la publicada en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, este será solicitado nuevamente.

25. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad:

José Manuel Rodríguez Pérez
DimeCómo
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Correo electrónico: contacto@dimecomo.com